(आरोन फ्रेंच, केनेसॉ स्टेट यूनिवर्सिटी)


केनेसॉ (अमेरिका), 25 जुलाई (द कन्वरसेशन) द अटलांटिक ने 2008 में एक विचारोत्तेजक मुख्य पृष्ठ लेख के साथ विवाद को जन्म दिया: क्या गूगल हमें मूर्ख बना रहा है?


चार हजार शब्दों के उस निबंध में, जिसे बाद में एक पुस्तक में विस्तारित किया गया, लेखक निकोलस कार्र ने सुझाव दिया कि इसका उत्तर हां है, तथा तर्क दिया कि सर्च इंजन जैसी प्रौद्योगिकी अमेरिकी लोगों की गहराई से सोचने और ज्ञान को बनाए रखने की क्षमता को क्षीण कर रही है।


कार्र की चिंता का मूल यह विचार था कि लोगों को अब तथ्यों को याद रखने या सीखने की जरूरत नहीं है क्योंकि वे उन्हें तुरंत ऑनलाइन खोज सकते हैं। हालांकि इसमें कुछ सच्चाई हो सकती है, लेकिन सर्च इंजन अब भी उपयोगकर्ताओं से परिणामों की व्याख्या और संदर्भ निर्धारण के लिए आलोचनात्मक सोच की अपेक्षा करते हैं।


आज की बात करें तो, एक और भी परिवर्तनकारी तकनीकी बदलाव हो रहा है। चैटजीपीटी जैसे कृत्रिम मेधा (एआई) जनित सामग्री के सामने आने के साथ, इंटरनेट उपयोगकर्ता केवल स्मृति का ही आउटसोर्सिंग नहीं कर रहे हैं - बल्कि वे सोच का भी आउटसोर्सिंग कर रहे हैं।


एआई जनित सामग्री तैयार करने वाले सॉफ्टवेयर केवल जानकारी प्रेषित नहीं करते बल्कि उसे सृजित भी कर सकते हैं, उसका विश्लेषण भी कर सकते हैं और उसका सारांश भी तैयार कर सकते हैं। यह एक बुनियादी बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। यकीनन, एआई सामग्री सृजित करने की ऐसी पहली तकनीक है जो मानवीय सोच और रचनात्मकता की जगह ले सकती है।


इससे एक गंभीर सवाल उठता है, क्या चैटजीपीटी हमें मूर्ख बना रहा है?


दो दशक से अधिक समय से एआई पर काम करने और सूचना प्रणालियों के एक प्रोफेसर के रूप में मैंने इस बदलाव को प्रत्यक्ष रूप से देखा है। और जैसे-जैसे ज्यादा से ज्यादा लोग संज्ञानात्मक कार्यों को एआई को सौंप रहे हैं, मुझे लगता है कि यह विचार करना जरूरी है कि हम वास्तव में क्या हासिल कर रहे हैं और क्या खोने का जोखिम उठा रहे हैं।


एआई जनित सामग्री लोगों के सूचना तक पहुंचने और उसे संसाधित करने के तरीके को बदल रहा है। कई लोगों के लिए, यह स्रोतों की छानबीन करने, दृष्टिकोणों की तुलना करने और अस्पष्टता से जूझने की जरूरत को कम कर रहा है।


इसके बजाय, एआई कुछ ही सेकंड में स्पष्ट और सटीक उत्तर प्रदान करता है। हालांकि ये परिणाम सटीक हो भी सकते हैं और नहीं भी, लेकिन ये निस्संदेह कुशल हैं। इसने हमारे काम करने और सोचने के तरीके में पहले ही बड़े बदलाव ला दिए हैं।


लेकिन इस सुविधा की एक कीमत चुकानी पड़ सकती है। जब लोग काम पूरा करने और सोचने के लिए एआई पर निर्भर होते हैं, तो उनकी आलोचनात्मक रूप से सोचने, जटिल समस्याओं को सुलझाने और जानकारी के साथ गहराई से जुड़ने की क्षमता कमजोर हो सकती है।


इस जोखिम को बेहतर ढंग से समझने के लिए, ‘डनिंग-क्रुगर’ प्रभाव पर गौर करे जिसके मुताबिक यह वह प्रक्रिया है जिसमें सीमित ज्ञान और सक्षमता वाले लोग अपनी क्षमताओं को लेकर सबसे अधिक आश्वस्त होते हैं, क्योंकि उन्हें पता ही नहीं होता कि उन्हें क्या नहीं पता।


इसके विपरीत, ज्यादा सक्षम लोग कम आत्मविश्वासी होते हैं। ऐसा अक्सर इसलिए होता है क्योंकि वे उन जटिलताओं को पहचान पाते हैं जिन पर उन्हें अभी महारत हासिल करनी है।


इस ढांचे को एआई जनित सामग्री के इस्तेमाल पर लागू किया जा सकता है। कुछ उपयोगकर्ता अपने संज्ञानात्मक प्रयासों को बदलने के लिए चैटजीपीटी जैसे साधनों पर बहुत अधिक निर्भर हो सकते हैं, जबकि अन्य अपनी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए इसका उपयोग करते हैं।


पहले मामले में, वे गलती से यह मान सकते हैं कि वे किसी विषय को समझते हैं क्योंकि वे एआई द्वारा उत्पन्न सामग्री का अनुकरण कर सकते हैं। इस तरह, एआई किसी व्यक्ति की कथित बुद्धिमत्ता को कृत्रिम रूप से बढ़ा सकता है जबकि वास्तव में संज्ञानात्मक प्रयास को कम कर सकता है।


चैटजीपीटी हमें मूर्ख बनाता है या हमारी क्षमताओं को बढ़ाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं। एआई जनित सामग्री का इस्तेमाल मानवीय बुद्धिमत्ता को बढ़ाने के लिए किया जाना चाहिए, न कि उसकी जगह लेने के लिए। इसका मतलब है चैटजीपीटी का इस्तेमाल जिज्ञासा को बढ़ावा देने के लिए करना चाहिए, न कि उसे सीमित करने के लिए। इसका मतलब है एआई प्रतिक्रियाओं को विचार की शुरुआत मानना, न कि अंत।


एआई, सोच और भविष्य के कार्य


चैटजीपीटी के उदय के साथ एआई जनित सामग्री बड़े पैमाने पर अपनाई जा रही है। चैटजीपीटी के आने के दो महीने के भीतर 10 करोड़ इसके उपयोगकर्ता हो गए। मेरे विचार से, इसने इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को एक दोराहे पर खड़ा कर दिया है।


एक रास्ता बौद्धिक पतन की ओर ले जाता है, एक ऐसी दुनिया जहां हम एआई को अपने लिए सोचने देते हैं। दूसरा रास्ता एक अवसर प्रदान करता है, जिसमें एआई के साथ मिलकर काम करके अपनी बौद्धिक क्षमता का विस्तार किया जा सकता और उसकी शक्ति का उपयोग करके अपनी बौद्धिक क्षमता को बढ़ाया जा सकता।


अक्सर कहा जाता है कि एआई आपकी नौकरी नहीं छीनेगा, लेकिन एआई का इस्तेमाल करने वाला कोई न कोई आपकी नौकरी छीन लेगा। लेकिन मुझे यह स्पष्ट लगता है कि जो लोग अपनी संज्ञानात्मक क्षमताओं को बदलने के लिए एआई का इस्तेमाल करते हैं, वे मूर्खता के शिखर पर ही अटक जाएंगे। इन एआई उपयोगकर्ताओं की जगह लेना सबसे आसान होगा।


इस निबंध की शुरुआत इस सवाल से हुई थी कि क्या चैटजीपीटी हमें मूर्ख बना देगा, लेकिन मैं इसे एक अलग सवाल के साथ खत्म करना चाहूंगा, चैटजीपीटी का इस्तेमाल करके हम खुद को ज्यादा समझदार कैसे बनाएंगे? दोनों सवालों के जवाब टूल पर नहीं, बल्कि उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करते हैं।


(द कन्वरसेशन) धीरज